Facebook vẫn là kênh marketing quan trọng của nhiều công ty BĐS. Tuy nhiên, nếu chỉ phụ thuộc vào nền tảng này, doanh nghiệp sẽ bỏ lỡ nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng trong dài hạn.

Hành vi của người mua nhà đang thay đổi rất nhanh. Họ không chỉ xem quảng cáo trên Facebook mà còn chủ động tìm kiếm thông tin trước khi đưa ra quyết định.

Facebook giúp tiếp cận, nhưng không phải nơi khách hàng ra quyết định

Một bài quảng cáo có thể thu hút sự chú ý của khách hàng. Tuy nhiên, sau khi quan tâm, phần lớn người mua sẽ tiếp tục tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp và dự án.

Nếu công ty chỉ có Facebook mà không có nền tảng riêng, khách hàng sẽ khó tìm thấy những thông tin họ cần. Điều này có thể làm giảm mức độ tin tưởng và khả năng chuyển đổi.

Công ty BĐS cần một nền tảng thuộc quyền sở hữu

Facebook là nền tảng của bên thứ ba và thuật toán có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Điều đó khiến lượng tiếp cận tự nhiên ngày càng giảm nếu doanh nghiệp không chạy quảng cáo.

Ngược lại, website là tài sản số thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp. Đây là nơi lưu trữ nội dung, xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng bền vững thông qua Google.

Khách hàng ngày càng tìm kiếm nhiều hơn trên Google

Khi có nhu cầu mua nhà, nhiều khách hàng sẽ tìm tên doanh nghiệp hoặc dự án trên Google. Họ muốn kiểm chứng thông tin trước khi quyết định liên hệ.

Nếu công ty xuất hiện với một website chuyên nghiệp, mức độ uy tín sẽ được nâng cao. Đây là lợi thế mà một trang Facebook khó có thể thay thế.

Kết hợp Facebook và website sẽ hiệu quả hơn

Facebook phù hợp để tăng nhận diện và thu hút khách hàng mới. Website lại giúp cung cấp thông tin đầy đủ và hỗ trợ chuyển đổi thành khách hàng thực sự.

Khi hai nền tảng được kết nối với nhau, doanh nghiệp sẽ xây dựng được một hệ thống marketing hiệu quả hơn. Đây cũng là cách nhiều công ty BĐS đang phát triển trong thời đại số.