Nghề môi giới sự cạnh tranh và yếu tố quyết định của khách hàng
Nghề môi giới bất động sản trong kỷ nguyên số
Trong thời đại số hoá, nghề môi giới cần có những thay đổi gì và vì sao? Trong bài viết này, bạn hãy cùng Truststone điểm qua từ các câu chuyện và con số nhé.
Nếu bạn đã từng xem phim “Searching” xuất bản 2018 hay “Missing” xuất bản 2023, bạn sẽ cảm nhận được tầm quan trọng thật sự, rất quan trọng của “online”, tất cả mọi thứ đều được liên hệ, liên kết và xử lý qua mạng internet. Một vài ví dụ, cô gái tìm kiếm người dọn dẹp online, tìm nhà online… scan điểm mạnh yếu, review/rating của những người cung cấp dịch vụ…
Một ngày không xa, hành vi của khách hàng sẽ diễn ra y như vậy cho tất cả dịch vụ, tìm người cung cấp dịch vụ… trước khi bước offline tiếp theo được thực hiện.
Hãy suy ngẫm một xíu, nếu tại thời điểm hành vi này diễn ra phổ biến rộng rãi, nhưng khách hàng tìm kiếm lại không có bạn nằm trong kết quả hiển thị, hoặc có nhưng chưa đủ nhiều “bằng chứng” để thuyết phục được khách hàng liên hệ bạn. Bạn có cảm thấy buồn không? Bạn có đặt ra câu hỏi “Biết vậy ngày xưa làm rồi?”
Sự cạnh tranh và quyết định của khách hàng chọn người môi giới
Sự cạnh tranh trong nghề
Cả nước Việt Nam nói chung và TP.HCM nói riêng, có hơn 300.000 người hành nghề môi giới bất động sản, bao phủ tất cả phân khúc, thị trường sơ cấp, thứ cấp, bất động sản hiện hữu. Làm một vài phép tính:
- Thị trường sơ cấp: mỗi năm có tầm 20.000 sản phẩm được cung cấp, tỉ lệ chuyển đổi khi thị trường tốt là 70%*70%*20.000 = 9.800 giao dịch / năm
- Thị trường thứ cấp hiện hữu: có tầm hơn 200.000 căn hộ, tỉ lệ chuyển đổi thị trường hiện hữu 5%*80%*200.000 = 8.000 giao dịch / năm
Vậy tổng cộng có khoảng 20.000 giao dịch / năm, và 300.000 người môi giới, tỉ lệ cạnh tranh là: 1500%, tức là cứ 1 người môi giới sẽ cạnh tranh với trung bình là 15 người cho một giao dịch xảy ra.
Với phép tính đơn giản trên con số ước lượng, có thể nhìn thấy, nghề môi giới là một nghề dễ vào, khó tồn tại lâu dài, rất dễ đào thải.
Tuy nhiên, điểm hay của nghề là “Bạn tự đào thải bạn, bạn không bị đào thải bởi một ai khác như đi làm cho một công ty.” Nếu đã chọn nghề môi giới, một nghề khó nhưng có được sự do, tại sao không tận dụng hết sức sự tự do đó, vượt qua sự khó, đem lại giá trị cho thị trường, khách hàng, định vị vị trí của mình?
Sự quyết định của khách hàng
Khảo sát thực tế những người đã và đang có ý định đầu tư, thực hiện giao dịch bất động sản, cho thấy, thương hiệu cá nhân là 1 trong 3 yếu tố quan trọng quyết định việc khách hàng chọn môi giới. Cụ thể:
- Độ chân thành, đáng tin: 21%
- Kinh nghiệm: 18%
- Thương hiệu cá nhân: 17%
- Mối quan hệ bạn bè, gia đình: 12%
- Mức độ am hiểu về khu vực: 9%
Để ý một chút bạn sẽ thấy, để cho khách hàng biết bạn có kinh nghiệm hay không, độ chân thành đáng tin của bạn thế nào, thì đầu tiên Khách hàng phải biết đến bạn đã. Mà để biết đến bạn, thì đó chính là Thương Hiệu Cá Nhân.
Như vậy, mặc dù số 1 và số 2 là yếu tố quan trọng để khách hàng quyết định giao dịch với bạn, nhưng số 3 chính là yếu tố đầu tiên mở ra cho cơ hội để số 1 và số 2 được phát huy.
Kết luận, hãy bắt đầu xây dựng thương hiệu môi giới cá nhân cho mình nhé!
Đầu tiên, cần hiểu cụ thể: Thương Hiệu cá nhân là gì? Lợi ích của việc xây dựng thương hiệu cá nhân? 3 nguyên tắc để thương hiệu thành công trong mắt khách hàng, Và bước đầu tiên cần làm? Bạn hãy tham khảo: tại đây
Vẫn chưa chắc chắn! Trao đổi miễn phí với TrustStone về Tên Thương Hiệu
Vẫn chưa chắc chắn về Tên Thương Hiệu của bạn, đừng lo lắng, TrustStone sẽ hỗ trợ tư vấn miễn phí và cùng bạn xây dựng nuôi dưỡng thương hiệu vững chắc. Tên Thương Hiệu rất quan trọng, vậy nên để có một cái Tên tốt nhất có thể cho bạn, bạn vui lòng cho chúng tôi một vài thông tin theo link dưới nhé:
Thông tin cho Thương Hiệu đặc biệt của bạn: tại đây
TrustStone sẽ gửi bạn kết quả qua Email trong vòng 24h kể từ lúc nhận thông tin từ bạn.
