Khi bắt đầu triển khai marketing, nhiều công ty BĐS thường phân vân giữa hai lựa chọn: đầu tư website hay dành ngân sách chạy quảng cáo trước? Một bên giúp xây dựng kênh thông tin lâu dài, bên còn lại có thể tiếp cận khách hàng nhanh hơn.

Tuy nhiên, lựa chọn phù hợp không chỉ phụ thuộc vào ngân sách. Doanh nghiệp cần xem xét mục tiêu kinh doanh, hành vi khách hàng và khả năng chuyển đổi thành giao dịch.

WEBSITE VÀ QUẢNG CÁO GIẢI QUYẾT HAI NHU CẦU KHÁC NHAU

Quảng cáo giúp công ty BĐS chủ động tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu. Thông qua Google Ads hoặc Facebook Ads, doanh nghiệp có thể giới thiệu dự án, chương trình bán hàng và thu hút lượt liên hệ.

Trong khi đó, website đóng vai trò là kênh thông tin do doanh nghiệp chủ động quản lý. Khách hàng có thể tìm hiểu dự án, xem sản phẩm và kiểm tra thông tin công ty trước khi liên hệ.

Điểm khác biệt nằm ở thời gian tạo ra giá trị.

Quảng cáo có thể mang lại lượt truy cập ngay khi chiến dịch hoạt động. Tuy nhiên, lượng truy cập trả phí thường giảm khi dừng ngân sách. Website có thể tiếp tục phục vụ khách hàng và thu hút lượt tìm kiếm tự nhiên nếu được đầu tư SEO hiệu quả.

Vì vậy, hai kênh không nhất thiết phải cạnh tranh ngân sách mà có thể hỗ trợ lẫn nhau.

KHI NÀO CÔNG TY BĐS NÊN ƯU TIÊN QUẢNG CÁO?

Với những công ty đang cần khách hàng trong thời gian ngắn, quảng cáo có thể là lựa chọn cần ưu tiên.

Chẳng hạn, doanh nghiệp đang phân phối dự án mới hoặc triển khai chiến dịch mở bán. Khi đó, mục tiêu quan trọng là nhanh chóng tiếp cận người mua tiềm năng.

Tuy nhiên, quảng cáo không đồng nghĩa với việc chắc chắn có khách hàng chất lượng.

Nếu nội dung thiếu thông tin, sản phẩm chưa phù hợp hoặc quy trình tư vấn chưa tốt, doanh nghiệp vẫn có thể tốn ngân sách mà không tạo được giao dịch.

Do đó, trước khi chạy quảng cáo, công ty BĐS cần chuẩn bị nội dung giới thiệu sản phẩm và kênh tiếp nhận khách hàng rõ ràng.

VÌ SAO CÔNG TY BĐS NÊN ĐẦU TƯ WEBSITE TỪ SỚM?

Một chiến dịch quảng cáo có thể kết thúc sau vài tuần. Tuy nhiên, nhu cầu tìm kiếm thông tin bất động sản của khách hàng vẫn tiếp tục.

Sau khi nhìn thấy quảng cáo, khách hàng có thể tìm thêm tên dự án hoặc công ty trên Google. Họ muốn kiểm tra thông tin trước khi quyết định liên hệ.

Nếu doanh nghiệp có website được xây dựng tốt, khách hàng sẽ có thêm nguồn tham khảo chính thức.

Website còn giúp công ty BĐS:

• Tập trung thông tin dự án và sản phẩm đang phân phối.
• Xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp.
• Phát triển nội dung SEO theo từng dự án và khu vực.
• Tạo trang đích phục vụ các chiến dịch quảng cáo.
• Chủ động cập nhật thông tin khi hoạt động kinh doanh thay đổi.

Những giá trị này không xuất hiện ngay lập tức nhưng có thể hỗ trợ hoạt động marketing trong dài hạn.

CHỈ CHẠY QUẢNG CÁO MÀ KHÔNG CÓ WEBSITE CÓ BẤT LỢI GÌ?

Công ty BĐS vẫn có thể chạy quảng cáo thông qua Fanpage, biểu mẫu hoặc các kênh nhắn tin. Vì vậy, website không phải điều kiện bắt buộc của mọi chiến dịch.

Tuy nhiên, nếu chỉ phụ thuộc vào quảng cáo, doanh nghiệp có thể gặp một số hạn chế.

Thứ nhất, nội dung dự án dễ phân tán trên nhiều bài đăng. Khách hàng muốn tìm lại thông tin phải mất thêm thời gian.

Thứ hai, doanh nghiệp khó tích lũy nội dung SEO nếu không có kênh website riêng.

Cuối cùng, khi quảng cáo tạm dừng, doanh nghiệp có thể mất đi một nguồn truy cập quan trọng.

Đây là lý do công ty BĐS nên cân nhắc xây dựng website song song với hoạt động quảng cáo.

CÔNG TY BĐS NÊN PHÂN BỔ NGÂN SÁCH NHƯ THẾ NÀO?

Không có một công thức phù hợp với mọi doanh nghiệp.

Với công ty mới thành lập, có thể bắt đầu bằng website cơ bản để giới thiệu thương hiệu và dự án. Sau đó, doanh nghiệp triển khai quảng cáo theo ngân sách thực tế.

Nếu đang cần bán hàng gấp, doanh nghiệp có thể ưu tiên ngân sách quảng cáo. Đồng thời, nên chuẩn bị trang đích đủ thông tin để hỗ trợ chuyển đổi.

Với công ty đã có lượng khách ổn định, việc đầu tư thêm vào SEO và nội dung website có thể giúp đa dạng hóa nguồn khách hàng.

Quan trọng nhất là đo lường hiệu quả dựa trên lượt liên hệ chất lượng, chi phí tạo khách hàng và kết quả kinh doanh. Không nên chỉ nhìn vào số lượt truy cập.

NÊN ĐẦU TƯ WEBSITE HAY QUẢNG CÁO TRƯỚC?

Nếu mục tiêu là tìm khách hàng nhanh, quảng cáo có thể được ưu tiên. Nếu muốn xây dựng thương hiệu và phát triển kênh marketing lâu dài, website là khoản đầu tư đáng cân nhắc từ sớm.

Đối với công ty BĐS, hướng tiếp cận hiệu quả thường là kết hợp cả hai. Quảng cáo giúp tiếp cận khách hàng, còn website cung cấp thông tin và hỗ trợ quá trình tìm hiểu sản phẩm.

TrustStone cung cấp giải pháp website chuyên biệt cho lĩnh vực bất động sản, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng trang dự án, phát triển nội dung SEO và kết nối hoạt động marketing trên một nền tảng.